详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):我在一个手机数据恢复的软件上付费，让他们给我恢复，但是没有恢复到我想要的东西，能找他们退钱吗。你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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(4)重复购买嗨格式数据恢复大师系列产品，且未使用/授权相应电脑； 三、退款手续费问题说明 (1)未使用/未绑定授权电脑: 由于您采用第三方平台(微信/支付宝/花呗等)支付。其实数据恢复怕给钱恢复不了还不退钱是正常的，教育机构搬家不退费购买课程如何退费的免费会员怎么退费的每一个人都有这样的顾虑。首先打开软件操作界面，接着在界面右上角点击客服即可进行协商退款。

文件恢复服务退款是指用户在使用文件恢复服务时，由于某种原因而要求退款的行为。文件恢复服务退款的流程一般是:首先，用户需要提出退款申请，并说明退款原因；其次。