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避免家长退费的三大策略 疫情时期,凤凰住宿退费避免家长退费的三大策略要针对改善基础不到位,服务无粘性的问题,补上我们平时的短板。那么,这三大策略到底是什么?策。
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做好课程服务,让学员放心 学员退费的原因如果是无法在线下进行上课,培训机构可以发挥网络平台的作用,为学生提供在线辅导、答疑等教学服务。汀? 机构应该怎么避免家长退费? 1、提升学生到课率 如果学生的到课率比较多,家长也不会要求退费,一般情况下,家长感觉孩子没上过几节课觉得浪费才会要求退费。 除了到课率。机构退费风险防措 很多机构会面临高收费与低利润的矛盾与困惑。究其根源,机构大多将主要精力放在招生方面,但是对于招生之后的续班或退费并不重视。
今天我们就来分享一下如何高情商化解退费危机,希望能够对大家面临突发情况起到一定的帮助~! 1、发挥同理心,仔细聆听退费原因; 2、表示感谢,并解释为何重视他的退费申请; 3、有错。如果能大幅度降低机构退费风险,不失为一种提升机构利润的有效方法。 想要降低机构退费风险,首先培训机构要认真分析发生退费的原因,而后根据不同的情况。