[日常]内幕速递:退费遭遇退费难-退费问题「4月动态热点」

培训机构不退费协商解决或直接起诉 “本想报班提升学历，宜春初会退费没想到机构倒闭跑路了，宿州教招退费学平台无法登录，课上不成，威胁中公退费钱也退不了，联系人更是找不到。”近日。在以往的媒体报道中，一旦出现因退费而产生的消费纠纷，大多是培训机构的不是。“交费容易退费难”，是很多学生和家长的心声。

培训班交费容易退费难

女士表示：“第二次缴纳的15960元，诉状企业退费说退费也只签了一个合同，幼儿退费做账对方连章都没有，承诺的退费一直没有收到。”与女士有相同遭遇的还有先生，他在英孚教育经开永旺店也遇到了退费难。10月12日，女士在家长微信群收到该机构发出的《告学员及家长的一封信》，称机构将转型非学科教育，并于当天暂停营业。在信的最后，孩子生病退费机构提供了一个退费登记二维码，扫码登记后。

培训机构退费难咋处理

“学员上完第二次课之后，艺校考退费学校将不接受学员以任何理由申请办理退费手续，退费计算以该学员相应级别的学费原价为课时费计算标准。但至今我一笔退费都没收到，我多次与机构工作人员沟通，滦平驾校退费对方先是说可能没审批过，之后又说还在与总部沟通中，最后又说保证12月份退完，但我搜索发现。

退费问题怎么解决

因消费者个人原因不允退费。例如？甲方不得向乙方提请退费的情况：包含但不限以下几条因甲方个人原因引起的退费行为。可以通过下列途径解决(一)由当事人双方协商解决；(二)申请消费者协会调解；(三)向体育行政部门申诉；(四)向人民法院提起诉讼。”按照相关法规。

中国退费很难退

这样一来，退费流程声明培训机构若发生非正常停业，聚合支付退费或家长因各种原因想要退费，往往就会遭遇机构“卷钱跑路”“退费难”等风险，《实细则》的出台。“我妹妹就读于湖南都市职业技术学院，2022年3月7日因个人原因在学校办理了退学，学校承诺十五日后处理退费，一直拖至8月才处理，中间近半年的时间数次交涉无果，一直以各种理由搪塞。