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2020年8月31日，酒泉市肃州区消者协会市郊分会接到消者女士的投诉称，自己经酒泉太阳房地产经有限公司介绍，看中一套房屋，支付300元服务和14600元房租后。2022年9月，州区市场监管理局全国12315平台受理消者投诉举报487件，其诉364件，举报123件；12345政务服务热线平台受理消者投诉举报51件。