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依据消者权保护法的规定，快递企业消者投诉电话消者购买东西被坑的，可以到消委会投诉或者到工理投诉。每年的3月15日是消者权保护日，俗话说买的没有卖的精。关系消者健的商品或者服务的虚假告，造成消者损害的，其告经营者、告发布者、告代言人应当与告主承担连带责任。